Політика конфіденційності
Інтернет-магазин matrac.com.ua
Ця Політика конфіденційності описує, як інтернет-магазин matrac.com.ua (далі - "ми", "наш сайт", "Продавець") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів (далі - "Ви", "Користувач") при використанні сайту.
1. Загальні положення
1.1. Ми поважаємо право кожного Користувача на конфіденційність та безпеку його персональних даних.
1.2. Відвідуючи сайт matrac.com.ua, Ви погоджуєтесь з умовами даної Політики конфіденційності та даєте згоду на обробку Ваших персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
2. Які дані ми збираємо
Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:
- Ім'я та прізвище
- Контактний номер телефону
- Адреса електронної пошти
- Адреса доставки
- Платіжні реквізити (у разі оплати через онлайн-сервіси)
- Історія замовлень
- IP-адреса, дані браузера, cookies (для аналітики)
3. Цілі збору даних
Ми збираємо персональні дані виключно для таких цілей:
- Оформлення та виконання Ваших замовлень
- Обробка платежів
- Контакт із Вами з питань замовлення
- Поліпшення якості обслуговування
- Проведення маркетингових акцій (тільки за Вашою згодою)
- Ведення внутрішньої звітності та статистики
4. Захист персональних даних
4.1. Ми вживаємо всіх необхідних організаційних та технічних заходів для захисту Ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення.
4.2. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які зобов'язані дотримуватися конфіденційності та забезпечувати захист даних.
5. Передача даних третім особам
5.1. Ми не передаємо Ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:
- Передача логістичним та кур'єрським службам для доставки замовлення;
- Передача платіжних систем для обробки оплати;
- На вимогу законодавства України та/або офіційних органів влади.
6. Cookies та аналітика
6.1. Ми використовуємо файли cookies для покращення функціоналу сайту, аналізу поведінки користувачів та персоналізації контенту.
6.2. Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях вашого браузера, однак це може обмежити роботу деяких функцій сайту.
6.3. Також ми можемо використовувати аналітичні сервіси (наприклад, Google Analytics) для збирання знеособленої інформації про дії користувачів на сайті.
7. Термін зберігання даних
Ми зберігаємо Ваші персональні дані протягом терміну, необхідного для виконання цілей, зазначених у цій Політиці, або до моменту відкликання Вами згоди на їхню обробку.
8. Права користувача
Ви маєте право:
- отримувати інформацію про те, які Ваші дані ми зберігаємо;
- Вимагати виправлення, оновлення чи видалення своїх даних;
- Відкликати згоду на обробку персональних даних;
- Подати скаргу до компетентних органів у разі порушення Ваших прав.
Для реалізації своїх прав Ви можете звернутися до нас за контактними даними, наведеними в розділі 10.
9. Зміни у політиці
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці із оновленням дати. Рекомендуємо регулярно перевіряти цей документ.